ShowMyPC é um programa que combina com a tecnologia VNC . Dessa forma, podemos auxiliar através do acesso remoto, como se estivéssemos sentados em frente ao seu computador.
Se já possuir a instalação dos sistemas e-Contab, siga as orientações:
1 – Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do sistema em sua área de trabalho e selecione “abrir local do arquivo’:
2 – Será aberta a pasta de instalação dos sistemas e-contab. Localize a pasta “Ferramentas_Suporte”:
3 – Dentro dessa pasta, execute o arquivo “ShowMyPc”:
4 – Após aberto, clicar na opção “mostrar o meu pc”. O programa irá gerar uma senha. Essa senha deve ser informada aos técnicos para que façam o acesso remoto.
Se não possuir a instalação do sistema, poderá acessar o site https://www.e-contab.com.br/ferramentas.
Clicar na opção “baixar” do programa Showmypc:
Executar o programa.
Após aberto, clicar na opção “mostrar o meu pc”. O programa irá gerar uma senha. Essa senha deve ser informada aos técnicos para que façam o acesso remoto.