O que fazer quando ocorrer o erro “Não foi possível efetuar conexão com a base de dados…”?

[Tecnologia]

Quando ocorrer este problema, efetue os seguintes procedimentos:

1)Reinicie o computador.
2)Se você utiliza o software em apenas uma máquina, acesse o endereço ftp://ftp.e-contab.com.br:2001/pub/ferramentas/ :

Localize o arquivo idapi32.cfg e salve na pasta de instalação do sistema C:->Sistemas->ECONTAB->Bde, substituindo o já existente. (tente acessar o sistema)

Se você utiliza o software em mais de um computador (rede), através do Servidor, copie o arquivo idapi32.cfg de C:->Sistemas->ECONTAB->Bde, substituindo o já existente. (tente acessar o sistema)

No caso de utilização dos sistemas em rede, verifique se todas as configurações estão corretas, digitando no campo de busca procedimentos para colocar os sistemas em rede.

 

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